你買了保險，但為什麼保險公司不賠錢？
如果當你有需要用你購買的保險時，卻得到保險公司回覆 : "對不起，你的申請無效，不會有任何賠償。" 我相信小小的醫療事故還可以自己負擔，不過一旦遇上危難，急須要保險金救命時卻得到這樣的回覆，我想本來急症也可能氣得變成嚴重症狀了。
- 是保險没用嗎？
- 是保險公司騙人嗎？
我們又如何避免這樣的事發生在自已身上？
‘保險騙人的，買了都是白供款，要索償時又不賠錢，那我買來干嗎？’客人說。
這些情況我不時聽見一些初次認識的客人向我投訴某些保險公司是大鳄，只會收錢，不會賠錢，都是騙局。
我媽媽曾經也試過類似的經驗，當時一位細侄入行做保險顧問，第一次找我媽簽了一份有儲蓄人壽＋醫療的保險單，我媽媽‘義’字當頭，一口答應没問題。細侄當然滿心歡喜自行幫我媽填了一整份申請書，亦没有什麼特別指示問題給她，就說簽完名交了費，一星期就收到正本保單。事情就簡簡單結束了，但幾年後麻麻煩煩的事情便來了，話說我媽工作經常要搬搬抬抬，最後導致脊椎間軟骨突出壓著神經線，痛到不得了，有一晚痛得連動也不能動，最後要打９９９送入東區醫院，醫生說情況很嚴重，須要做手術切除軟骨，經我們一輪的考慮，雖然手術危險，但為求治根，最後決定動手術。完成手術後住了兩星期醫院，再做了幾次物理治療，然後便埋單找數出院，幸好費用不多，幾千大元便可，心想之前有買醫療保險，拿了醫生報告後，便自行送上保險公司索償（因細侄工作一年多後便離職轉行了）。
結果保險公司說，因我媽媽有隱瞞醫療紀錄，所以保險索償不能受理。我媽媽聽了為之氣結，但當時保險知識缺乏，也不知道有什麼地方可以申訴，在怒氣沖沖的情況下取消了之前買下的保險單，也跟當時的我說了一句：‘騙人的保險，你一定要小心。’
幾年後我亦毅然投身於理財策劃這行業，才明白當時為什麼我媽媽當時索償時不成功，為什麼保險公司還認為我媽媽有隱瞞醫療紀錄。有這個情況出現，其實並非保險公司騙人，只是某些在行內的害群之馬為了讓保單成功起保而用了一些不當手法而已。當然我媽媽一心相信細侄，所以填申請表時亦没有特別重溫裏面的訊息，而當時細侄為了要儘快完成投保程序，在没有詢問我媽媽的健康下，健康申報表裏全部填了正常身體狀況，當然我媽媽亦不懂當時要給什麼資料，純粹為了支持細侄而買了人生的第一份保單，也是最後一份保單（因為現在身體有毛病，現在已不能再投保了）。其實因為我媽媽在未買保險前已多次在醫院裏治療脊椎，就是這些醫療記錄没有披露在申請書上，保險公司便認為我媽媽隱瞞醫療紀錄，所以不接受索償。但當時我媽媽根本也没有知識要披露什麼資料，細侄亦没有指示我媽媽要披露這些資料，所以導致了以上的結果，但事實的確我媽媽在不知情的情況下亦簽下大名了。
買保險就是為了自己或家人有需要時能得到合理的賠償，但如何可以避免以上的情況發生在自己的身上。投保前注意以下事項，那便萬無一失了：
１）本著最高誠信，披露重要事實 － 最基本是披露一些重要事實，即可能會影響保險公司判斷是否接受投保人的投保申請，重要事實包括醫療紀錄，工作性質，吃煙飲酒的習慣等等。
２）過往的投保紀錄 － 有没有在其他保險公司投保，因為投保額多少也絶對影響保險公司判斷投保人買保險的目的，是否有意圖詐騙。
３）父母兄弟姐妹的健康紀錄 － 某些病症有機會出現一些遺傳的情況，因此，保險公司亦會作出相應的危機處理。
４）最後，當然找一位專業保險代理可以清楚解釋你的需要。
保險是我們重要的風險管理工具，擁有一份有效的保險才會在自己危難時得到合理的賠償。
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